Beoordelingen bouwkeurder

Gaf ongevraagd nuttige adviezen. Wij waarderen dat.

Snel en accuraat geholpen

Rapportage is vrij standaard, uit het gesprek kwamen meer punten naar voren dan er nu op papier staan

Alles goed uitgelegd

Ik had gedacht dat hij ook de waterstand van de lekkage zou meten en ook onder de vloer zou nakijken maar dat heeft hij niet gedaan terwijk ik hem daarvoor ook had aangenomen

Reactie van bouwkeurder

Beste,

Zoals ik u ook ter plaatste uitgelegd heb is het water in de kelder geen lekkage maar grondwater wat omhoog komt. Ik heb u ook ter plaatste uitgelegd dat ik documentatie van de verkoper heb bekeken, en dat de gemeente daarin aangeeft dat zij verantwoordelijk zijn voor deze hoge waterstand en dat de gemeente hiermee bezig is om dit op te lossen door middels van extra afwatering in de straat te plaatsen.
Verder word het een beetje lastig om onder de vloer te kruipen als daar water in staat, daarnaast was dit niet nodig omdat u een vloeistofdichte betonnen vloer in de woning hebt zitten.
Het is jammer dat u dit op deze manier beoordeeld terwijl we ter plaatste alles dubbel uitgelegd hebben, zowel verkoper als ik.

snel in kunnen plannen van opdracht met het kantoor en de adviseur zelf was prettig in de omgang, nam goed de tijd en kon alle vragen beantwoorden en gaf extra advies

Lekker duidelijk en toegankelijk

Zeer goede uitleg. Klantvriendelijk.

Reactie van bouwkeurder

Geachte,

Ik begrijp niet zo goed waarom u een 5 geeft voor de snelheid. Op maandagmiddag 3-4 word de woning gekeurd en u heeft binnen 3 dagen het rapport in huis, u heeft geen spoedopdracht opgegeven dus is een normale doorlooptijd van 5 dagen heel normaal. Ik lever hem op binnen 3 dagen en dan nog vindt u de snelheid een 5 waard !!!
Erg jammer dat u dat op deze manier waardeert.

Hij deed echt super zijn werk en heeft ons goed bij gestaan met een conflict met de woningbouw over onze nieuwbouwwoning echt een topper!!!

Opmerkingen:

Ik raad hem zeker aan!!!

Zeer duidelijk, goede vakkennis